Perumdam Tirta Berkah Terus Optimalkan Pelayanan

PANDEGLANG - Perumdam Tirta Berkah Kabupaten Pandeglang, terus berupaya mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan.

 

Optimalisasi pelayanan tersebut seperti dengan menambah cover area pelayanan melalui penambahan sambungan, penambahan jam pelayanan serta menambah sumber air baku.

 

Direktur Utama (Dirut) Perumdam Tirta Berkah Kabupaten Pandeglang, Euis Yuningsih menjelaskan, sejak tahun lalu Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Tanjunglesung sudah beroperasi untuk melayani pelanggan di Kecamatan Panimbang serta khususnya wilayah KEK Pariwisata Tanjunglesung.

 

"SPAM Tanjunglesung yang dibangun oleh Kementerian PUPR dan diserahkan kepada kami melalui Pemkab Pandeglang, sudah beroperasi di wilayah Panimbang dengan total 1.500 sambungan dan kapasitas 100 liter detik," ujar Euis Yuningsih, Senin (19/5/2025).

 

Dengan sudah beroperasinya SPAM Tanjunglesung, pihaknya berharap selain bisa memberikan pelayanan yang optimal kepada para pelanggan dan juga berdampak pada peningkatan laba perusahaan. Sebab, laba perusahaan itu sejalan dengan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan.

 

"Sementara untuk SPAM Tanjunglesung itu baru 1.500 sambungan, keinginan kita jika kapasitas airnya bisa dinaikan maka kita bisa tambah sambungannya. Saat ini sumber air baku untuk SPAM Tanjunglesung itu berasal dari Sungai Ciliman," ungkapnya.

 

Kemudian untuk wilayah perkotaan, pihaknya akan mendapatkan fasilitas sumur pompa Cikupa. Sementara ini prosesnya baru pengukuran tanah. Kata Euis, nantinya sumur pompa Cikupa itu untuk menunjang jam pelayanan di wilayah perkotaan dan jika memungkinkan bisa dilakukan penambahan sambungan hingga 750 sambungan baru.

 

"Fokus utama sumur pompa Cikupa itu lebih ke jam pelayanan, dari saat ini delapan jam diharapkan bisa 24 jam," tambahnya.

 

Terakhir, untuk menjaga kualitas pelayanan pihaknya membuka layanan pengaduan 24 jam. Misal jika terjadi kebocoran pipa bisa langsung disampaikan ke Perumdam Tirta Berkah.(rie)