Tangsel Siaga 112 Siap Layani Kondisi Darurat Warga 24 Jam

​CIPUTAT-Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) kian mengintensifkan pengerahan panggilan darurat terpadu lewat program Tangsel Siaga 112. Inovasi ini disiapkan sebagai lini terdepan untuk merespons berbagai potensi bencana maupun situasi kritis yang menimpa warga secara cepat, terintegrasi, dan mudah dijangkau.   Warga yang membutuhkan pertolongan mendesak cukup menelepon ke nomor 112 secara gratis tanpa pulsa selama 24 jam penuh, atau mengirim pesan kilat via WhatsApp di nomor 0813-8020-1112.

 

 Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangsel, Tubagus Asep Nurdin mengimbau seluruh elemen masyarakat agar memanfaatkan kanal darurat ini secara tepat sasaran. 

 

 Ia menekankan, pentingnya kesadaran warga untuk tidak memainkan saluran telepon ini dengan laporan palsu.

 

 “Yang perlu dipahami, Tangsel Siaga 112 merupakan layanan untuk kondisi yang memang membutuhkan penanganan darurat. Karena itu, kami mengajak masyarakat menggunakan layanan ini secara bijak dan tidak menyampaikan laporan yang tidak benar atau laporan palsu,” ujar Asep, Kamis (1/10).

 

 Asep menjelaskan, setiap aduan yang masuk akan diverifikasi lalu diteruskan seketika ke instansi teknis terkait, mulai dari penanganan kebakaran, kecelakaan lalu lintas, krisis medis, gangguan ketertiban umum, hingga pohon tumbang. 

 

 Laporan tidak benar dinilai sangat berbahaya karena bisa menyita waktu dan mengalihkan fokus petugas dari warga yang benar-benar membutuhkan pertolongan nyawa.

 

 “Pastikan informasi yang disampaikan benar, terutama terkait lokasi dan kondisi kejadian. Dengan begitu, petugas dapat lebih cepat menentukan penanganan yang dibutuhkan,” tambahnya.

 

 Melalui sistem tanggap cepat ini, Diskominfo bertindak sebagai pusat komando yang menghubungkan laporan warga langsung ke lapangan, seperti armada pemadam kebakaran, ambulans Dinas Kesehatan, Satpol PP, hingga BPBD.

 

 Asep pun mengajak partisipasi aktif warga untuk menjadi "mata dan telinga" Pemkot Tangsel dengan memberikan informasi yang presisi saat menemukan keadaaan darurat di lingkungan permukiman masing-masing. 

 Sinergi antara keakuratan laporan masyarakat dan kesiapan respons petugas diyakini menjadi kunci utama efektivitas pengerahan Tangsel Siaga 112.