Kepuasan Pelanggan Antar First Media Powered by XL Axiata

JAKARTA, First Media powered by XL Axiata, berhasil meraih kembali penghargaan Indonesia Customer Experience Award (ICXA) 2024 dari Majalah SWA dan Business Digest. Acara penghargaan ini berlangsung di Hotel Shangri-La, Jakarta, Kamis (5/12).

Tito Abdullah, Chief Business Integration Officer XL Axiata mengatakan, “Keberhasilan First Media powered by XL Axiata meraih penghargaan ini adalah bukti nyata dari komitmen kami untuk terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Kami berkomitmen untuk menjadi mitra yang andal dan inovatif dalam mendukung kebutuhan konektivitas dan hiburan masyarakat.”

Pada ajang ini, First Media powered by XL Axiata menerima penghargaan dalam kategori Internet Fixed Broadband sebagai juara pertama dengan predikat Excellent dan kategori Pay TV dengan predikat Very Good. Penghargaan ini membuktikan konsistensi First Media powered by XL Axiata dalam memberikan pengalaman internet dan hiburan berkualitas yang memuaskan pelanggan di seluruh Indonesia.

Sebagai wujud komitmen berkelanjutan, First Media powered by XL Axiata menawarkan berbagai promo menarik untuk pelanggan #JadiLebihTerkoneksi:

Promo dan Program Menarik First Media powered by XL Axiata

1. Promo Speed Upgrade (15 Oktober – 31 Desember 2024)

o Paket Stream Value: Harga spesial Rp245 ribu/bulan selama 12 bulan (normal Rp275 ribu), bonus speed upgrade hingga 100 Mbps, dan akses layanan OTT atau streaming Max atau CATCHPLAY+.  

o Paket Joy Value: Harga spesial Rp295 ribu/bulan selama 12 bulan (normal Rp340 ribu), akses 110 TV channels, dan bonus speed upgrade hingga 125 Mbps.

Untuk informasi lebih lanjut kunjungi : https://fm1.id/Value 

2. Promo Gold (1 November – 31 Desember 2024)

Langganan paket Gold dengan promo spesial bayar 9 bulan dapat 12 bulan paket internet unlimited terbaik, termasuk bonus semua TV channels selama 3 bulan dan akses streaming eksklusif. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi: https://fm1.id/PromoGoldFM

3. Program MGM (Member Get Member) Ajakin Yuk! (1 Oktober – 31 Desember 2024)

Pelanggan yang berhasil merekomendasikan layanan First Media powered by XL Axiata kepada kenalan akan mendapatkan e-voucher belanja Rp200 ribu per referral tanpa batas maksimal, dan berkesempatan untuk memenangkan grand prize berupa Sepeda Lipat Ecosmo, Sony Soundbar, dan Kurumi Vacuum Cleaner untuk pelanggan dengan akumulasi referral tertinggi. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi: https://fm1.id/PromoMGM