Pengunjung Mal Pelayanan Publik Tembus 47.147 Orang

SERPONG-Sebagai fasilitas layanan yang terintegrasi, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) ramai diserbu warga dengan berbagai keperluannya masing-masing. 

 

Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangsel, Haris Jaya Prawira mencatat, dalam setahun saja tepatnya selama 2024, jumlah pengunjung MPP Kota Tangsel mencapai 47.147 orang. 

 

"Selama 1 tahun kurang lebih ada 47.147 orang. Ini agak cukup signifikan dari tahun sebelumnya itu 40.000 orang," papar Haris di Gedung MPP Tangsel yang berlokasi di kawasan Cilenggang, Serpong, Selasa (18/2). 

 

Puluhan ribu pengunjung tersebut, memiliki keperluan yang sangat beragam. Mulai dari perizinan usaha, imigrasi, urusan pertanahan, dan lain sebagainya. 

 

"Terdapat 17 instansi dari vertikal maupun perangkat daerah, misalnya saja ada imigrasi, ada BPN di sini, ada pengadilan negeri, dan ada BPOM yang terbaru sudah aktif saat ini. Ini sangat lumayan pertumbuhannya pengunjungnya. Lalu juga ada layanan OSS, dan lain sebagainya," paparnya. 

 

Haris menyebut, gerai layanan DPMPTSP menjadi tujuan yang paling banyak diakses oleh para pengunjung. "Lalu diikuti imigrasi, dan BJB. Ini menjadi salah satu indikator bahwa keberadaan Mal Pelayanan Publik ini cukup efektif memberikan pelayanan kepada masyarakat.

 

Ini menjadi fasilitas yang memberi pelayanan yang sudah terintegrasi. Jadi masyarakat mau membutuhkan apa, ya tinggal ke sini. Contohnya imigrasi sudah ada di sini. Jadi masyarakat tidak perlu jauh-jauh ke Tangerang," ujar Haris. 

 

Haris menerangkan, keberadaan MPP di Tangsel ini merupakan tindak lanjut atas tugas yang diberikan oleh Pemerintah Pusat untuk menghadirkan layanan publik yang terintegrasi. 

 

Pemkot Tangsel pun menunjukkan komitmen seriusnya dalam mewujudkan fasilitas publik terintegrasi ini. Hingga akhirnya pada 2021, silam Gedung MPP Kota Tangsel ini diresmikan dan mulai beroperasi. 

 

"Jadi gedung MPP kita ini, adalah MPP yang ke-2 se-Provinsi Banten, dan ke-42 se-Indonesia. Kami tetap berkomitmen untuk bisa terus meningkatkan layanan di MPP ini untuk masyarakat," tutupnya.