Abu Vulkanik Ganggu Penerbangan Soekarno-Hatta, Penumpang Bisa Naik Bus Gratis ke 4 Kota Ini

TANGERANG – Dampak sebaran abu vulkanik yang mengganggu aktivitas penerbangan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta membuat pengelola bandara menyiapkan layanan bantuan bagi para penumpang terdampak.

 

PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) menyediakan transportasi bus gratis bagi penumpang yang terdampak penghentian sementara operasional penerbangan dengan tujuan Yogyakarta, Solo, Semarang, dan Surabaya.

 

Layanan tersebut menjadi bagian dari langkah pemulihan layanan penumpang atau Service Recovery Activation (SRA) setelah aktivitas penerbangan dihentikan sementara demi alasan keselamatan akibat indikasi sebaran abu vulkanik.

 

Corporate Secretary Group Head InJourney Airports, Arie Ahsanurrohim mengatakan, penyediaan bus gratis dilakukan untuk membantu mobilitas penumpang selama kondisi darurat berlangsung.

 

“Penyediaan bus ini sebagai bagian dari prosedur penanganan penumpang terdampak menyusul penghentian aktivitas penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta demi keselamatan karena indikasi sebaran abu vulkanik,” ujar Arie dalam keterangannya, Minggu (6/9/2026).

 

Pada tahap awal, sebanyak 8 unit bus telah disiapkan dengan rincian masing-masing dua bus untuk setiap tujuan. Keberangkatan perdana dijadwalkan pada Minggu malam pukul 21.00 WIB.

 

Apabila jumlah penumpang meningkat, InJourney Airports menyebut jumlah armada maupun jadwal keberangkatan akan ditambah sesuai kebutuhan.

 

Penumpang terdampak dapat melakukan pendaftaran layanan bus melalui posko yang disediakan di area terminal, yakni Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta. Petugas bandara juga akan memberikan informasi langsung terkait mekanisme pendaftaran kepada penumpang.

 

Selain menyediakan transportasi alternatif, InJourney Airports juga menyiapkan makanan dan minuman ringan serta area khusus bagi penumpang yang terdampak penundaan maupun pembatalan penerbangan.

 

“Prosedur penanganan penumpang ini terus berjalan hingga bandara dinyatakan dibuka kembali. Bentuk layanan disesuaikan dengan kebutuhan di masing-masing bandara,” kata Arie.

 

InJourney Airports mengimbau calon penumpang untuk terus memantau perkembangan status penerbangan melalui maskapai masing-masing, termasuk informasi terkait perubahan jadwal maupun opsi perjalanan yang tersedia.

 

Sebelumnya, Bandara Soekarno-Hatta mengalami gangguan operasional akibat sebaran abu vulkanik yang berdampak terhadap keselamatan penerbangan.