BMW Indonesia Resmikan Body & Paint Training Center Pertama di Asia Tenggara

SERPONG - BMW Indonesia bersama dengan BMW Ultima telah meresmikan Body & Paint Training Center pertama di Asia Tenggara yang berlokasi strategis di Jalan Ciater Raya No.28A, Serpong, Kota Tangerang Selatan. 

 

Pada kesempatan yang sama saat peresmian Senin (24/3) kemarin, BMW Indonesia juga memberikan informasi terkait BMW Ramadan Campaign 2025 dan meluncurkan layanan terbaru BMW Remote Diagnosis demi mempermudah para pelanggannya saat masa mudik.

 

President Director BMW Group Indonesia, Peter Sunny Medalla, mengatakan bahwa pihaknya melalui ini terus menunjukkan komitmennya melalui tindakan nyata untuk menempatkan pelanggan sebagai prioritas.

 

“Relax, We Care secara tepat mencerminkan bagaimana kami menjalin setia interaksi dengan pelanggan. Memiliki sebuah BMW tentunya memberikan rasa tenang dan meyakinkan, maka dari itu, kami membangun sistem dukungan yang siap membantu kapan pun dan di mana pun dibutuhkan,” jelasnya.

 

Hal tersebut salah satunya terbukti dari peresmian Body & Paint Training Center yang telah dilakukan.

 

"Contohnya pada hari ini, saya ingin mengumumkan bagaimana BMW Group Indonesia telah mengembangkan jaringan Body and Paint Center di seluruh Indonesia. Dimulai dari BMW Ultima sebagai pusat perbaikan Body and Paint pertama dan terbesar di Indonesia yang sesuai standar BMW AG, kini kami telah memperluas jangkauan ke wilayah Jakarta Timur (Pulo Gadung), Surabaya, dan Medan. Ini bukan sekadar bengkel, melainkan tempat di mana kami menghidupkan kembali kendaraan BMW dengan ketelitian dan perhatian yang sama seperti saat pertama kali dirakit. Di mana pun pelanggan kami berada di kota-kota utama tersebut,mereka akan mendapatkan perhatian terhadap detail yang sama untuk menjaga BMW atau MINI mereka dalam kondisi terbaik," tambah Peter.

 

Di kesempatan yang sama, Managing Director BMW Ultima, Rudy Kusmanto, mengatakan BMW Ultima merupakan satu-satunya Approved Body & Paint Center di Indonesia. Kehadiran pusat pelatihan di Serpong ini pun dinilai sangat penting sehingga teknisi tidak lagi perlu dikirim ke luar negeri untuk pelatihan.

 

"Training Center ini berfokus pada pembelajaran langsung, menggunakan peralatan dan perlengkapan yang sama seperti yang digunakan di pusat layanan resmi BMW. Setiap lulusan tidak hanya tahu bagaimana cara memperbaiki BMW, tetapi juga mengapa setiap langkah itu penting," ujarnya.

 

Sementara itu, Director of Customer Support BMW Group Indonesia, Mahalingam Magaderalingam, mengatakan BMW Indonesia juga sudah menyiapkan program khusus untuk memastikan setiap kendaraan pelanggan BMW siap digunakan untuk musim Lebaran. Tim teknisi akan melakukan pemeriksaan terhadap setiap komponen penting kendaraan. Tak perlu khawatir, jika pelanggan mengalami masalah pada kendaraannya saat mudik, bisa langsung melalukan panggilan ke BMW Roadside Assistance.

 

"Layanan ini tersedia 24/7 dan gratis selama tiga tahun untuk setiap

pembelian BMW baru. Cepat dan andal, BMW Roadside Assistance menangani semuanya, dari perbaikan ringan hingga evakuasi kendaraan secara menyeluruh. Dengan

demikian, pelanggan BMW tidak pernah sendirian di jalan. Kami selalu hadir mendampingi mereka, siap membantu kapan pun dibutuhkan," jelasnya.

 

Ketika sebuah BMW membutuhkan perbaikan, tempat yang dituju membuat perbedaan besar.Banyak bengkel bisa memperbaiki kendaraan, tapi hanya sedikit yang benar-benar mampu memperbaiki BMW dengan tepat. BMW Approved body and paint center menggunakan teknik yang dikembangkan khusus untuk material dan konstruksi canggih BMW.

 

"Bengkel umum tidak memiliki akses ke pengetahuan khusus, peralatan, atau suku cadang asli BMW. Lebih dari itu, perbaikan yang dilakukan di pusat yang tidak resmi dapat membatalkan sebagian dari garansi kendaraan. Perbaikan cepat mungkin terlihat hemat hari ini, tetapi bisa menjadi kerugian besar di kemudian hari. Teknisi kami tidak sekadar memperbaiki kerusakan mereka mengembalikan BMW Anda ke spesifikasi pabrik, memastikan standar keselamatan tertinggi untuk melindungi hal yang paling penting: orang-orang di dalamnya," tutupnya.