Kantor Pertanahan Perkuat Komitmen Hadirkan Pelayanan Bersih & Melayani

SERPONG-Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) mengikuti Desk Evaluasi Wawancara Usulan Satuan Kerja Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) secara daring.

 

 Kegiatan tersebut merupakan salah satu tahapan penting dalam proses penilaian satuan kerja yang diusulkan meraih predikat WBBM setelah sebelumnya berhasil memperoleh predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).

 

 Kepala Kantah Tangsel, Seto Apriyadi mengatakan, desk evaluasi dilakukan terhadap satuan kerja yang berdasarkan hasil penilaian Lembar Kerja Evaluasi (LKE) masih memerlukan pendalaman dan pembuktian lebih lanjut terkait implementasi Zona Integritas.

 

 Menurut Seto, tahapan ini menjadi kesempatan bagi Kantah Tangsel untuk memaparkan berbagai inovasi dan capaian yang telah dilakukan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

 

 “Pada kesempatan ini kami menyampaikan paparan mengenai tujuan pembangunan Zona Integritas, isu-isu strategis, kinerja pelayanan, inovasi layanan hingga aksi perubahan yang telah dilakukan setelah Kantah Tangsel meraih predikat WBK pada tahun 2023,” ujar Seto kepada wartawan, Jumat (12/6). 

 

 Ia menjelaskan, sejak memperoleh predikat WBK, Kantah Tangsel terus melakukan berbagai pembenahan baik dari sisi pelayanan publik, peningkatan kinerja pegawai, maupun penguatan sarana dan prasarana pendukung.

 

 “Setelah meraih WBK pada tahun 2023, Kantah Tangsel konsisten melakukan pembenahan pelayanan, peningkatan kinerja pegawai di balik layar maupun infrastruktur secara PASTI,” katanya.

 

 Seto menuturkan, seluruh transformasi yang dilakukan tidak hanya berfokus pada pencapaian administratif, tetapi juga bertujuan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan.

 

 Menurutnya, kepercayaan publik merupakan indikator utama keberhasilan dari berbagai upaya reformasi birokrasi yang telah dijalankan selama ini. “Semua upaya transformasi ini bermuara pada satu indikator keberhasilan yang valid, yaitu meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan,” ungkapnya.

 

 Untuk menjaga konsistensi tersebut, Kantah Tangsel terus memperkuat pengawasan internal melalui monitoring dan evaluasi secara berkala di seluruh lini pelayanan.

 

 Selain itu, komitmen bersama dari tingkat pimpinan hingga pelaksana menjadi faktor penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan profesional.

 

 “Melalui pengawasan melekat, monitoring dan evaluasi berkala, serta komitmen penuh dari pimpinan hingga seluruh pelaksana, Kantah Tangsel siap melangkah lebih tinggi untuk mempertahankan integritas dan meraih predikat WBBM,” tegas Seto.

 

 Ia menambahkan, proses evaluasi yang dilakukan oleh Tim Penilai Internal Kementerian ATR/BPN juga menjadi momentum untuk terus melakukan perbaikan dan penyempurnaan layanan.

 

 Seto menegaskan, bahwa pihaknya siap menerima seluruh hasil penilaian yang diberikan serta menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

 

 “Dengan terlaksananya Desk Evaluasi Wawancara ini, saya bersama seluruh jajaran siap menerima apa pun hasil yang telah ditentukan oleh Tim Penilai Internal Kementerian ATR/BPN dan akan terus berikhtiar memperbaiki segala sesuatu yang masih perlu disempurnakan,” pungkasnya.

 

 Melalui proses evaluasi tersebut, Kantah Tangsel berharap dapat meraih predikat WBBM sekaligus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang bersih, profesional, transparan, dan semakin dipercaya masyarakat.