Kini Pandeglang Miliki Call Center Gawat Darurat 119

PANDEGLANG - Kini Kabupaten Pandeglang miliki call center Public Safety Center (PSC) atau Pusat Keamanan Publik 119 sebagai unit kerja yang memberikan layanan gawat darurat secara cepat, tepat, dan cermat kepada masyarakat.

 

Bahkan, gedung baru PSC 119 di Jl Ciwasiat no.5 Pandeglang yang selesai dibangun tahun 2024 lalu, telah diresmikan langsung oleh Bupati Pandeglang Irna Narulita, Rabu (12/2).

 

Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Pandeglang, Eni Yati mengatakan, PSC 119 adalah pusat pelayanan keselamatan terpadu Dinkes yang merupakan sistem penanggulangan pasien gawat darurat terdiri dari pelayanan pra rumah sakit, dan pelayanan antar rumah sakit. 

 

“Pelayanan tersebut berpedoman pada respon cepat yang menekankan time saving is life (menghemat waktu adalah hidup, red). Melibatkan masyarakat, petugas medis pelayanan ambulans gawat darurat, dan sistem jaringan komunikasi” kata Eni Yati, Rabu (12/2).

 

Eni menjelaskan, Call Center PSC 119 merupakan “Emergency Medical Service (layanan medis darurat)” yang berjejaring dengan call center 119 Kabupaten Pandeglang. Selain itu, masyarakat juga bisa mendapatkan bantuan berupa informasi pelayanan kegawatdaruratan dan berkonsultasi dengan tenaga medis baik dokter, perawat dan bidan yang bertugas.

 

“Call center PSC 119 bertujuan untuk mempermudah aksesibilitas pelayanan kesehatan di rumah sakit melalui sistem rujukan berjenjang dan diharapkan dapat meningkatkan mutu pelayanan kegawatdaruratan,” katanya.

 

Sementara, Bupati Irna Pandeglang Irna Narulita mengatakan, PSC 119 hadir sebagai bagian dari komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan terintegrasi yang merupakan amanat dari Kementerian Kesehatan (Kemenkes).

 

“Kita semua memahami bahwa dalam situasi darurat, setiap detik sangat berharga. Kecepatan dalam memberikan pertolongan dapat menyelamatkan nyawa dan mengurangi dampak buruk dari kondisi gawat darurat yang dialami masyarakat,” katanya.

 

Menurutnya, PSC ini akan menjadi pusat koordinasi dalam menangani panggilan darurat kesehatan yang bekerja sama dengan rumah sakit, fasilitas kesehatan, dan layanan ambulans di wilayah Pandeglang. 

 

“Dengan sistem yang lebih modern, petugas yang profesional, serta jaringan yang luas, kita berharap PSC 119 dapat menjadi andalan dalam memberikan pertolongan pertama bagi masyarakat yang membutuhkan,” harapannya.

 

Menurut Bupati Irna, Kabupaten Pandeglang memiliki wilayah yang sangat luas. Namun kendati demikian PSC 119 ini tetap bisa menjadi andalan dalam penanganan kedaruratan.

 

“Jika di rumah terjadi kegawatdaruratan dan tidak ada siapa-siapa, bisa menghubungi 119. Nanti pihak PSC akan memberikan rujukan-rujukan ke fasilitas kesehatan sehingga bisa lebih cepat dan tepat,” pungkasnya.

 

Bupati Irna juga mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan PSC dengan baik, dan tentunya bersama-sama menjaga fasilitas agar dapat berfungsi secara optimal.